Lorenz Ewert und sein Team der Elefanten Apotheke

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Unser Leitbild:

Wir sehen unsere Hauptaufgabe darin, gesunde und kranke Menschen umfassend in Ihrem Streben nach Gesundheit und Wohlbefinden zu unterstützen, so gut es geht. Nicht nur kranke Patienten stehen daher bei uns im Mittelpunkt, sondern vor allem auch die Vorbeugung und Aufklärung für die Erhaltung der Gesundheit jedes Einzelnen.

Wir wünschen uns zufriedene Kunden. Korrektes Arbeiten, kompetente Beratung, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft sind unser Garant dafür. Wir möchten, dass unsere Kunden uns Ihr Vertrauen schenken.

Kundenzufriedenheit steht im Mittelpunkt aller Bemühungen. Die Erfüllung der Wünsche, persönliche Zuwendung und ein hohes Angebot an Serviceleistungen sollen dazu beitragen, die wohnortnahe kundenorientierte Versorgung der Bevölkerung sicherzustellen.

Die ständige Anpassung, an die sich stetig ändernden Bedingungen im Gesundheitswesen, werden die Eigenständigkeit der Elefanten Apotheke langfristig sichern. Wirtschaftliche und gewinnbringende Führung sind Voraussetzung dafür.

Die Individualität jedes Einzelnen soll dabei erhalten bleiben. Das Team der Elefanten Apotheke sieht sich hier als Mittler zwischen Ärzten, Pflegepersonal, Krankenkassen und vielen weiteren Institutionen im Gesundheitswesen.

Kompetentes und freundliches Miteinander bringt uns voran. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseren Kunden gegenüber spiegelt sich auch in unserem Team wieder. Fehler sind dazu da, gemeinsam beseitigt zu werden und aus ihnen zu lernen.

Aus diesem Leitbild werden messbare Ziele abgeleitet, die im Rahmen des Qualitätsmanagements stetig aktualisiert und einmal jährlich durch ein unabhängiges Unternehmen kontrolliert werden.